1. Introducción.
Las condiciones generales de la reserva y del alquiler forman parte integrante del contrato de arrendamiento entre el cliente/HUESPED, y EL PROPIETARIO por lo que la firma del mismo implica la aceptación de todas y cada una de sus condiciones. El hecho de formular una solicitud de arrendamiento por medio de cualquier soporte, mails, portales webs de anuncios turísticos o otros tipos, página web, implica, asimismo, la aceptación de las condiciones generales y particulares de cada alojamiento.
2. Condiciones de contratación y de pago.
La reserva y contrato se hace a consumidores finales, declinando cualquier responsabilidad por prejuicios derivados de pérdida de beneficios empresariales. La reserva del alquiler puede formalizarse por escrito, telefónicamente, o a través de Internet. Su reserva será validada solamente una vez que el cliente habrá abonado el 20% del alquiler en un plazo máximo de siete días (Véase Condiciones Particulares.) Recibirá una confirmación de su reserva por vía Email. La forma de pago será mediante transferencia bancaria a la cuenta de proporcionada en el momento de la reserva. Los gastos de transferencia serán a cargo del cliente. El saldo restante para pagar la totalidad del importe del alquiler y gastos extras, deberá ser pagado al inicio del alquiler . En caso de incumplimiento de los plazos exigidos podrá cancelarse la reserva automáticamente y sin previo aviso.
3. Precios y servicios prestados.
Los precios publicados de casas y apartamentos están sujetos a diferentes tarifas (Standard, semanal, mensual...). La estancia mínima suele ser de seis noches. EL PROPIETARIO se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Se podrá acordar estancias más largas, siempre. Los precios incluyen la puesta a disposición del alojamiento enteramente equipado, el conjunto de cargas inherentes a la casa y el mantenimiento si fuera necesario. Estarán incluidos los impuestos y tasas turísticas que se aplicaran según ley a razón de numero de personas y noches. Los precios no incluyen los gastos extras como la luz en invierno y otros como camas supletorias, cunas, sillas de bebe, recargos por animales. En ningún caso se prestaran servicios de hostelería, cambio de sábanas, o limpieza durante la estancia en la vivienda.
4. Deposito de garantía.
Se exige una fianza según el alojamiento. Esta fianza se utiliza como garantía del buen uso, conservación del mobiliario, enseres y condiciones de uso y salida. Dicho importe será abonado mediante transferencia bancaria o bien en efectivo el día de su llegada . El depósito de garantía será devuelto mediante transferencia bancaria a la cuenta que indicara el inquilino en un plazo máximo de 7 días. El deposito de garantía no exime al cliente de deber responder de daños superiores a dicho depósito en caso de negligencias graves y deterioro por mal uso y acciones de vandalismo. Si el importe de reparación de los daños supera la cantidad depositada como fianza, dará lugar a la reclamación de la diferencia por la vía legal que corresponda.
5. Entrega de llaves.
El alojamiento está disponible a partir de las 15h. La recepción de los clientes será entre las 15h y las 20h, fuera de este horarios el cliente deberá contactar con la propiedad para coordinar la entrega de llaves. En estos casos es habitual pedir un suplemento de 20€. El cliente/Inquilino, debe abandonar generalmente el alojamiento a las 11h. Los profesionales de limpieza a cargo de esta vivienda hacen todo lo posible para ofrecer un espacio lo más seguro posible a nuestros huéspedes. Por esto hemos limpiado y desinfectado las superficies de mayor contacto, interruptores , pomos de puertas y armarios, mando a distancia, etc …
6. Condiciones de uso.
El número de personas por alojamiento no puede exceder al de la capacidad señalada en el contrato de alquiler, ni siquiera durante la estancia. Así mismo, los animales solo están permitidos si así lo consta expresamente en el contrato de alquiler o de su reserva. El cliente debe velar por el cuidado de la propiedad. El uso de vivienda es vacacional para su familia y acompañantes, y no de residencia habitual. Tampoco puede variarse su destino, dicha vivienda no podrá ser dedicada a ninguna clase de negocio, ni subarrendar habitaciones, ni realizar actividades insalubres o peligrosas, o que puedan suponer un peligro o molestia a los vecinos. La Parte Arrendataria renuncia a los derechos contenidos en los artículos 31 a 33 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, y por tanto a los derechos de sub-arrendamiento, subrogación, cesión, o traspaso, ya sean de forma total o parcial, tanteo, retracto y derecho de impugnación de la transmisión. Una vez empezada la estancia, EL PROPIETARIO no se responsabiliza si el cliente/inquilino decide marcharse antes de la finalización de su estancia. No se realizaran reembolsos. El cliente se obliga a respetar las normas de comunidades y EL PROPIETARIO se reserva el derecho de anular o cancelar el alquiler en caso de duda razonable sobre la posibilidad de causar un daño grave a la propiedad. El incumplimiento de las condiciones de uso y/o salida conllevará a la rescisión automática del contrato y a la pérdida del depósito de garantía. (Ver condiciones particulares)
7. Alternativa o anulación de contrato.
EL PROPIETARIO, se reserva el derecho de sustituir el alojamiento reservado por otro de similares características en el caso de improvisto grave. En el caso de fuerza mayor EL PROPIETARIO, puede cancelar el contrato reembolsando la suma total entregada.
8. Cancelación de reserva.
En el supuesto de cancelación de reservas, una vez recibida la notificación, EL PROPIETARIO se acogerá al régimen de compensación indicado en las condiciones del arrendamiento, reteniendo en concepto de indemnización las cantidades de Cancelación. Las fianzas y extras, en su caso siempre se reembolsan si se cancela la reserva antes de la llegada. Las cancelaciones de reserva por parte del cliente, para alquileres de duración de mas de un mes no darán lugar a ningún reembolso de las cantidades pagadas en concepto de reserva o de cantidades a cuenta del alquiler, en concepto de indemnización a favor del propietario.
9. Prestaciones y responsabilidades.
El propietario, no puede ser responsable de posibles modificaciones que afecten al alojamiento o alrededores del mismo, ruidos, obras, cortes de energía, tampoco de la negligencia u omisión de servicios imputables a terceros así como los casos de fuerza mayor o e contratiempos imprevistos de los que EL PROPIETARIO pueda responder. El propietario del alojamiento no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio (lesiones, enfermedad, fallecimiento, daños materiales o robo) que sufra el cliente o sus acompañantes, siendo de su entera responsabilidad por lo que deberán velar por su seguridad y de sus pertenencias. Tampoco EL PROPIETARIO acepta responsabilidad por daños producidos por terceros o a otras personas durante la estancia. El uso de todas las instalaciones de los alojamientos correrá bajo la responsabilidad del cliente/Inquilino y sus acompañantes, siendo el cliente responsable eximiendo de toda responsabilidad a la propiedad. El arrendatario será responsable de las llaves y mandos de garajes que le son entregados y no podrá en ningún caso prestar a terceras personas exteriores a su grupo de acompañantes.
10. Seguros.
Cada alojamiento está cubierto por un seguro de hogar por parte del propietario que cubre sus pertenencias y el inmueble, en ningún caso las pertenencias del Cliente/inquilino.
11. Recogida de llaves y salidas
La recogida de llaves se efectuará de forma acordada entre inquilinos y el propietario
12. Sugerencias.
Hacemos todo lo posible para asegurarles unas felices vacaciones. No obstante estamos abiertos a cualquier queja o sugerencia que desee transmitirnos y no dude que daremos a las mismas una pronta y satisfactoria solución. Le aconsejamos que ante cualquier incidencia lo comunique de forma inmediata al PROPIETARIO y ello con el fin de poder solucionar el problema a la mayor brevedad. Algunas deficiencias (funcionamiento de determinadas instalaciones por ejemplo) solo pueden detectarse tras su llegada por lo que le rogamos compruebe el buen funcionamiento de las mismas y notifique cualquier incidencia.
13. Protección de datos.
Conforme al RGPD UE 679-2016, en nombre de EL PROPIETARIO. la información que nos facilita la tratamos con el fin de prestarles los servicios DE ALQUILER, junto con los correspondientes trabajos administrativos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. En cualquier momento podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante una comunicación por escrito al siguiente e-mail: [email protected]
14. Vigencia y plaza competente.
La relación contractual se somete a la oficina de arbitraje o tribunales de Sevilla, España.
